Archief
Nieuws 8
Leve de Spoorwegen........
Wij reizen veelvuldig met de trein in Nederland en problemen op het spoor zijn wij toch wel eens tegengekomen. Of het nu een vertraging of een treinuitval was, wij zijn niet van die klagers om direct in de pen te klimmen, maar toch kregen wij echt het zuur door escalatie van problemen tijdens een treinreis. Om een lang verhaal kort te maken heb ik even alles kort samengevat. Het betreft een reis van Bilthoven naar Alphen aan den Rijn gemaakt op 19 juni 2010 op de dag van het WK met de wedstrijd Nederland-Japan .
Totale reisduur:
Bilthoven naar Alphen aan den Rijn, 3 uur en 4 minuten…normaal 1 uur en 10 minuten. Over de terugreis zal ik het maar niet hebben. Natuurlijk, zoals gewoonlijk had ik vooraf even moeten kijken op de website van de Spoorwegen, maar dat zou dan niet zoveel tijdverlies gegeven hebben zodat wij pas bij de tweede helft van de wedstrijd tegen Japan konden binnenkomen.
Wat hebben wij geleerd…
Wij hebben geleerd dat de Spoorwegen nog heel veel fases doormoet om de service bij calamiteiten te verbeteren. (dat hebben wij tijdens andere treinreizen al ondervonden)
Tijdens deze treindag vielen de volgende zaken op.
-
-
zat echt opgesloten in de bus. Terwijl de buschauffeur de bagage aan de zijkant van de
bus in de bagageruimte kon zetten.
Natuurlijk had alles voorkomen kunnen worden als direct de juiste informatie gegeven was en natuurlijk ben ik nu de enige die zeurt. Ik heb wel ontdekt dat meer dan de helft van de passagiers berustten in de situatie want er werd gezegd, “wat helpt het “
Redactie Zeikkrant.nl (naam bij redactie bekend)
Zeikkrant.nl
Soms sporen zaken niet en gaat het echt fout.
Soms sporen zaken niet en gaat het echt fout.
